Pourquoi faire une recommandation professionnelle ? La force d’une vie de réseau

Depuis plus de 20 ans que j’ai mon agence, j’ai toujours participer à la vie des réseaux. La force du collectif est multiple. La recommandation professionnelle, ou le fameux bouche-à-oreille en est une. Voyons ensemble pourquoi je recommande un prof ?

Quand un échange au VCE change la façon dont je regarde mes 20 ans de réseau

Il y a quelques temps, j’étais autour d’une table avec les membres du VCE de Beaufort-en-Anjou. La question posée ce soir-là, simple en apparence, m’a sincèrement bousculé : « Pourquoi rejoindre un réseau ? Et surtout, pourquoi prendre le temps d’y recommander des gens ? »

Je dois t’avouer : sur le moment, j’ai eu envie de répondre vite, avec ma petite musique habituelle. Et puis je me suis arrêté. Parce qu’au fond, depuis 20 ans que je dirige Desjeux Créations, la recommandation, ce n’est pas un « outil ». Ce n’est pas une « technique de prospection ». C’est devenu un réflexe humain, une manière d’habiter mon métier, presque une éthique au quotidien.

Voici mon profil MBTI :

« Moi, mon profil c’est ESFP. Je trouve que c’est assez vrai. Et vous ? extrait : « les ESFP sont passionnément amoureux de la vie. Ils vivent le moment présent et apprécient les gens […]. Se centrent sur la satisfaction des besoins des autres de manières créatives. […] prise de décision en fonction de leurs valeurs personnelles. […] en se mettant à la place de l’autre et en faisant preuve d’empathie. Ils ont un don relationnel et jouent un rôle de pacificateur. […] généreux, optimiste, persuasifs, chaleureux, empathique, sympathique, pleins de tact. » Je suis ESFP selon les exercices MBTI je pense que cela explique mon plaisir de recommander !

Alors je me suis dit qu’il fallait que j’en parle ici, posément, avec toi. Comme si on était assis tous les deux autour d’un bon verre de Loire, devant une planche locavore made in Anjou. Savoure ton verre une seconde. Je te raconte.

La recommandation pro, c’est quoi au juste ? (et ce que ça n’est pas)

On confond souvent recommandation professionnelle et publicité déguisée. Pour moi, ce sont deux univers à des années-lumière.

Une recommandation, c’est mettre ma propre crédibilité en jeu pour dire à un contact : « Va voir cette personne, je la connais, j’ai vécu un truc fort avec elle. » Si je me trompe, c’est mon image qui prend un coup. C’est cette prise de risque assumée qui donne au bouche-à-oreille toute sa puissance.

C’est exactement ce que j’évoquais récemment dans mon article sur la force du bouche-à-oreille : la recommandation repose sur trois piliers qui ne se négocient pas.

• La confiance. On ne recommande pas quelqu’un qu’on connaît à peine. On recommande quelqu’un dont on a éprouvé le sérieux, la parole tenue, la qualité du livrable.
• L’expérience vécue. Pas une plaquette commerciale. Pas un beau site web. Une vraie collaboration, avec ses moments faciles et ses passages plus rugueux. C’est dans la difficulté qu’on mesure la valeur d’un partenaire.
• La relation humaine. Au-delà du contrat, il y a un lien. Une écoute. Un respect mutuel. Une manière de faire ensemble. Une philosophie commune, ou au moins une vision et des valeurs qui sont en complémentarité.

Tu vois, on est très loin du « post LinkedIn sponsorisé ». Une recommandation sincère vaut mille fois plus qu’une campagne publicitaire. C’est pour ça qu’elle me passionne autant.

Pourquoi je recommande un pro ? Mes 5 raisons profondes

1. Parce que seul on avance, ensemble on va plus loin

C’est devenu mon mantra, et il n’a rien d’un slogan creux. J’ai vécu cette vérité à chaque tournant de mes + 20 ans d’agence. Mon embauche d’Audrey Jules (médaillée d’or MOF en pré-presse) en 2012, je ne l’aurais jamais initiée sans les conseils de mes pères de réseau à l’ACREA et sans mon engagement bénévole à la BGE Anjou. C’est là-bas que j’ai croisé Anne Bourreau, dont j’ai racheté le portefeuille. Sans réseau, pas de rencontre. Sans rencontre, pas de recrutement. Sans recrutement, pas d’agence telle qu’elle existe aujourd’hui.

Recommander, c’est rendre une partie de ce que j’ai reçu. C’est entretenir le cercle vertueux du collectif.

2. Parce que c’est aligné avec mon ADN et mon manifeste de marque

Quand j’ai posé sur le papier le manifeste de Desjeux Créations, j’ai écrit ceci : la force d’une marque réside dans sa vérité durable, faite d’une stratégie solide, de valeurs incarnées et d’une créativité qui a du sens.

Recommander un pro, c’est exactement ça. C’est incarner mes valeurs au lieu de les afficher sur une jolie page « Qui sommes-nous ? ». L’altruisme, l’envie, l’audace, le plaisir, le sens de l’autre sans s’oublier soi-même. Si je les vis dans mes prises de parole en réseau, alors ils existent vraiment. Sinon, ce ne sont que des mots accrochés dans un couloir d’agence.

3. Parce que je donne sans calculer (et c’est ça qui change tout)

J’ai compris, après quelques années de tâtonnements, que la recommandation ne fonctionne que si elle est désintéressée. Le jour où tu recommandes quelqu’un en attendant un retour immédiat, ton réseau le sent. À l’inverse, quand tu donnes naturellement, sans tableau Excel mental des « points gagnés », alors la magie opère. Les opportunités reviennent, mais sous des formes inattendues, à des moments imprévus. Bien sur, chacun fait comme bon lui semble, et on peut très bien monétiser sa recommandation réseau, ou tout autre format ambiance business prof. Ce n’est juste pas ma tasse de thé.

J’aime le réseautage au naturel ! Altruisme, plaisir, envie de partager une expertise qui apporte une solution pertinente à l’autre.

C’est cette philosophie que je cultive aujourd’hui au VCE Beaufort-en-Anjou, au BGE Club Pays de la Loire et chez Produit en Anjou, trois réseaux dans lesquels je suis particulièrement actif en ce moment. Trois ADN différents, une même conviction : on récolte ce que l’on sème, pourvu qu’on sème avec altruisme.

4. Parce qu’un bon pro mérite d’être mis en lumière

Je travaille avec des artisans, des consultants, des chefs d’entreprise qui font un boulot remarquable et qui, par modestie ou par charge de travail, ne se mettent pas suffisamment en avant. Mon rôle, quand j’en croise un, c’est de lui tendre la lumière. De partager son expertise sur LinkedIn. D’en parler à un client qui pourrait avoir besoin de lui. Je fais régulièrement des « lumière sur… » sur mon compte linkedin ou dans mes news letter quand j’explique un cas client.

C’est ce que je fais régulièrement sur linkedin ou dans ma lettre d’info pour parler de cas client ou de partenaire que j’apprécie humainement et professionnellement. Comme pour Stéphane Martins de Caexis en expertise comptable, Sophie Bozic d’Enjeux sur la transmission d’entreprise, Claire Raffray de l’ADEME sur la transition écologique, ou Alexandre et Aurélie Nouteau de LMTP/Horsemann pour le matériel de manutention. Quand on travaille avec des gens de qualité, il est naturel de le faire savoir.

5. Parce que la recommandation est l’un des leviers les plus puissants du ROI

Je porte ma casquette de stratège un instant. Sur le terrain, je vois la différence à chaque rendez-vous : un prospect qui arrive recommandé signe presque toujours. Le cycle de vente est plus court. La négociation tarifaire est apaisée. La relation démarre déjà sur un capital confiance. Celui de la personne qui recommande.

C’est pour ça que je n’arrête pas de répéter à mes clients en formation : votre meilleur commercial, ce n’est pas votre site web (même si on travaille fort à le faire devenir un commercial 24/24 grâce au SEO). Votre meilleur commercial, c’est votre client satisfait qui parle de vous. Le client, le partenaire, ambassadeur de la marque, pas par obligation mais par PLAISIR et CONFIANCE.

Le pouvoir du jeu pour favoriser la recommandation professionnelle

Dans un moment de réseautage, la manière de recommander un pro peut être très variée. Ludique, fun, voire un brin décalée. Et là, je te parle d’un sujet qui me passionne depuis toujours : le pouvoir du jeu pour transformer les relations humaines. C’est tout l’esprit du festival Ludo’délire que j’ai co-construit il y a quelques années, c’est aussi ce qui m’a amené à présenter les bienfaits du jeu à la Française des Jeux, ou mon investissement dans les #interclubsanjou et dans les réseaux en général. Le jeu casse les codes, fait tomber les masques, et crée en quelques minutes une approche basée sur l’humain, la CONFIANCE et la bienveillance.

Voici quelques formats que j’ai testés ou animés dans mes différents réseaux. Pioche, adapte, amuses-toi !

• Le repas tournant (merci à la BGE Anjou-Maine d’avoir lancé cette idée il y a plus de 20 ans !). À l’entrée, tu manges avec X convives. Pour le plat principal, tu changes de table. Idem pour le dessert. Cela nécessite un peu de logistique avec le restaurant ou le traiteur, mais c’est bigrement convivial. Rajoutez-y une touche ludique et décalée comme lors de notre dernier #interclubsanjou, et vraiment, tu vas te marrer. Exemple #interclubsanjou 2025
• Le jeu du chapeau. Demande à chaque participant d’écrire sur un papier son hobby, sa passion ou sa vision toute personnelle de son métier. Mets les papiers dans un chapeau. Quand un convive arrive, il tire un papier au sort et doit retrouver la personne dans la salle en questionnant. Effet garanti : on parle d’autre chose que de son business, et c’est précisément là que les vraies connexions se créent.
• Le pitch en 60 secondes avec contrainte ludique. Chaque membre se présente en une minute, mais doit absolument caser trois mots tirés au sort dans son pitch (exemple : « citrouille », « stratégie », « tractopelle »). Effet immédiat : les langues se délient, les rires fusent, on retient mille fois mieux qui fait quoi. À tester aussi sur tes réunions d’équipe en interne. Tu peux aussi faire le portrait chinois : si j’étais un livre, un super pouvoir, une chanson… et expliquer pourquoi ce choix. sacrément sympa !
• Le « blind dating » professionnel. Deux participants tirés au sort se retrouvent en tête-à-tête pendant 10 minutes, sans connaître à l’avance le métier de l’autre. La consigne ? Trouver UNe à TROIS valeurs communes et comment elles s’incarnent dans leur quotidien. Partage avec le collectif. On vient chercher l’ADN, la philosophie, le sens de la vie.
• L’atelier class-cooking en duo. Là, je tire mon chapeau au CELLA club pour avoir ouvert cette voie. On cuisine en binôme, on partage un repas autour de ce qu’on a préparé ensemble. Quand tu as épluché des oignons à côté de quelqu’un, tu n’as plus la même conversation business avec lui le mois suivant. C’est une vérité que je vérifie à chaque édition.
• Le jeu de plateau adapté. Pour les plus joueurs, on peut adapter des jeux comme Dixit (création de récit autour d’une image) ou Time’s Up (deviner des concepts en mimes) en remplaçant les thèmes par des notions les valeurs / la vision / la philosophie de vie. Hilarant et révélateur.
• Les olympiades. Tu peux organiser un moment fun (laser game, boule de fort, karting, olympiade par équipe…) tu mixtes les personnes. Le temps du jeu et après le temps de convivialité. Echange et bonne humeur assurée. Exemple #interclubsanjou 2024
• Le speed-meeting business (testé et approuvé au CELLA club en octobre 2017 à Denée). Format chronométré : 3 minutes par binôme pour se présenter, identifier un besoin réciproque, échanger les cartes, puis on change de partenaire. En une soirée, tu repars avec 15 à 20 vraies pistes qualifiées. C’est intense, mais c’est redoutablement efficace.

Le point commun de tous ces formats ? Ils créent du plaisir partagé. Et le plaisir est la matière première de la mémoire émotionnelle. Six mois après une soirée vécue ainsi, on se souvient encore du visage et du métier de l’autre. C’est précisément ce capital émotionnel qui transforme un simple contact en futur prescripteur.

Si tu animes un réseau et que tu veux donner un coup de jeune à tes soirées, je suis intervenu sur ce sujet en tant qu’animateur-conférencier. Glisse-moi un message, on en parle.

Ce que m’apprend (encore aujourd’hui) la vie de réseau au VCE, à la BGE et à Produit en Anjou

Le VCE Beaufort-en-Anjou : la proximité comme moteur

C’est dans ce réseau de proximité que j’ai eu l’échange déclencheur de cet article. Le VCE, c’est cette belle énergie de chefs d’entreprise du Baugeois et de Beaufort-en-Anjou qui se retrouvent pour partager sans posture, sans paillettes, sans bullshit. On parle vrai. On partage les galères autant que les réussites. Et c’est précisément cette authenticité qui crée les conditions de recommandations sincères.

Quand un membre du VCE recommande un autre, ce n’est pas pour faire plaisir. C’est parce qu’il l’a vu à l’œuvre, parfois pendant des années. Cette temporalité longue du réseau local est sa plus grande force.

Le BGE Club Pays de la Loire : l’intelligence collective des entrepreneurs

Le BGE Club, c’est mon retour aux sources. J’avais été administrateur de la BGE Anjou il y a quelques années (c’est cet engagement qui m’avait amené à rencontrer Anne Bourreau, puis à embaucher Audrey). Y revenir aujourd’hui sous une nouvelle forme, dans un format de club d’entrepreneurs, c’est retrouver cette logique d’entraide structurée, de transmission entre dirigeants, de codéveloppement.

Ici, la recommandation se fait souvent en autour d’un déj’ informel, d’un atelier animé de main de maîtresse par Christina Desnos et ses collègues, dans les couloirs, autour d’un café (plutôt du thé pour moi🤣) après la plénière. Et c’est souvent celle-là que quelque chose de magique débute.

Produit en Anjou : la fierté du locavor

Produit en Anjou, c’est mon engagement le plus ancien et toujours le plus actuel. Je suis profondément locavor. Je crois aux circuits courts dans la consommation comme dans les affaires. Recommander un partenaire labellisé Produit en Anjou, c’est faire vivre notre territoire, soutenir l’emploi local, valoriser des savoir-faire qui font la richesse de notre Maine-et-Loire.

C’est aussi, très concrètement, garantir une qualité d’exécution. Parce qu’un pro qui s’engage sur son territoire engage aussi sa réputation locale. Et ça, c’est un gage de sérieux qu’aucune publicité ne pourra jamais offrir.

La preuve par les témoignages : ce que mes clients en disent

J’aime me dire que je « pratique ce que je prêche ». Si je crois autant à la force de la recommandation, c’est aussi parce que mes clients me la rendent généreusement. Et leurs mots, je les reçois comme un cadeau précieux.

« J’ai eu la chance de collaborer avec Alexis Desjeux dans le cadre de la refonte de mon logo et de la création de mon site internet, et je ne peux que le recommander chaleureusement. Alexis allie professionnalisme, créativité et une vraie écoute. Il comprend très vite les enjeux de son client, pose les bonnes questions, propose des idées justes et originales… Travailler avec lui, c’est un peu comme intégrer un nouveau membre à son équipe, en toute confiance. » — Sophie Bozic, dirigeante d’Enjeux

Ce témoignage me touche particulièrement parce qu’il dit exactement ce que je cherche à incarner : l’intégration, la co-construction, le partenariat de confiance. Pas un prestataire qui livre puis disparaît. Un compagnon de route au long-court.

« La direction et moi-même sommes pleinement satisfaits de l’accompagnement et du travail de l’entreprise Desjeux Créations, qui a su tout de suite capter notre besoin pour élaborer rapidement et au plus juste ce superbe album souvenir. » — Pierre Bernard, responsable communication chez Brioche Pasquier

Ce que Pierre exprime ici, c’est la rapidité de compréhension. Et c’est précisément ce que m’apportent mes années de réseau : avoir croisé tellement de métiers, tellement d’enjeux différents, que je « capte vite ». La diversité des réseaux nourrit la finesse de l’écoute client.

Hubert Hougnon, directeur des MFR de Loire-Atlantique, parle de moi comme d’un « artisan de la communication ». Ces deux mots résument mon engagement : artisan, c’est-à-dire à taille humaine, méticuleux, qui transmet un savoir-faire.

Tu retrouveras d’autres témoignages riches de sens ici, ainsi que sur Google My Business et Linkedin. Cette parole client, je la lis et la relis. Elle nourrit mon envie de continuer. Elle est aussi ma meilleure invitation à dire à mon tour du bien des pros qui m’entourent.

Comment je recommande un pro ? Ma méthode simple en 4 temps

Je te livre ma petite cuisine personnelle, celle que j’ai affinée au fil des années.

1. Je m’assure d’avoir une expérience directe. Si je n’ai jamais travaillé avec quelqu’un, je ne le recommande pas comme si je l’avais fait. Je peux dire « j’ai entendu du bien », mais c’est très différent d’une vraie reco.
2. Je qualifie le besoin du contact à qui je recommande. Un bon pro pour un projet n’est pas forcément le bon pour un autre. La recommandation pertinente, c’est celle qui épouse les contraintes du destinataire. (C’est tout l’esprit de notre approche ethnomarketing chez Desjeux Créations.)
3. Je présente le pro avec ses forces ET ses spécificités. Je ne survends jamais. Je dis ce que la personne fait très bien, et ce qu’elle ne fait pas. Cette honnêteté protège ma crédibilité et la sienne.
4. Je fais l’introduction, puis je m’efface. Une fois la mise en relation faite, je laisse les deux personnes construire leur propre histoire. Je transmets les coordonnées aux 2 contacts. Mon rôle, c’est d’ouvrir la porte, pas de rester planté dans le salon.

Et toi ? Pourquoi rejoindre un réseau et pratiquer la recommandation ?

Si tu hésites encore à t’investir dans un club d’entreprises, voici ce que je dirais autour de ce fameux verre de Loire.

• Tu vas grandir en compétences, en autonomie, en ouverture d’esprit. J’ai gagné une aisance à l’oral, une compréhension du tissu économique, une maîtrise de sujets qui dépassent largement mon métier de communicant. Je l’ai détaillé dans mon article sur 15 ans de vie de réseau.
• Tu vas être moins seul. L’entrepreneuriat est solitaire. Le réseau brise cette solitude. Dans les tempêtes (et il y en a eu, je ne te le cache pas), c’est mon réseau qui m’a rattrapé. Toujours.
• Tu vas développer ton activité. Sans en faire un objectif premier. C’est paradoxal, mais c’est exactement ce qui fonctionne : donne sans compter, et le bouche-à-oreille viendra à toi.
• Tu vas surtout vivre des moments humains forts. Et ça, à 50 ans passés, je peux te dire que ce sont eux qui restent. Pas les contrats. Les rencontres. La convivialité.

« Réussir, c’est sortir de son lit le matin et être heureux de ce qu’on va faire durant la journée. C’est travailler avec des gens qu’on aime. […] Je dirais que réussir, c’est Aimer. » — Romy Schneider

Cette citation, je la place souvent en conclusion. Parce qu’elle dit, à sa manière, pourquoi je recommande un pro : par amour du métier, par amour des belles rencontres, par amour de cette aventure humaine qu’est l’entrepreneuriat.

En conclusion : la recommandation, ADN de Desjeux Créations

Si tu retiens une seule chose de cet article, retiens ceci : recommander un pro, ce n’est pas un acte commercial. C’est un acte humain. De partage. Riche de sens.

C’est dire à quelqu’un en qui j’ai confiance : « Va voir cette personne, elle te fera grandir ou elle t’apportera une solution à ta problématique. » C’est mettre ma parole sur la table. C’est tisser une passerelle de plus dans ce grand réseau de sens qui guide ma quête depuis octobre 2006 : favoriser l’interaction entre les individus et donner du sens à nos vies. La CONFIANCE c’est le socle de recommandation professionnelle sereine et constructive dans la durée.

Alors si toi aussi tu as envie de cultiver cette culture de la recommandation sincère, on en parle quand tu veux. Autour d’un verre, c’est encore mieux. Et si jamais tu connais une direction de la communication, un service RH, un responsable QVCT ou un dirigeant de PME / ETI qui cherche un accompagnement en communication, en stratégie ou en formation IA, sache que chaque mise en relation compte. Ton bouche-à-oreille fait grandir mon agence, comme le mien fait grandir mon réseau.

Merci d’avance, et à très vite pour la suite de l’aventure.

— Alexis Desjeux, fondateur de Desjeux Créations, animateur-conférencier et maître de cérémonie. Engagé depuis 20 ans dans les réseaux angevins, actif aujourd’hui au VCE Beaufort-en-Anjou, au BGE Club Pays de la Loire et chez Produit en Anjou.

Pour aller plus loin

• La force du bouche-à-oreille : comment le réseau fait grandir l’entrepreneur
• Voyage au cœur de 20 ans d’aventure : un chevalier de la communication en quête de sens
• Portrait Alexis Desjeux : plus de 15 ans d’une vie de réseau
• Notre ADN, qui sommes-nous ?
• Le manifeste de marque : le cœur de la plateforme de marque
• Des témoignages clients riches de sens

FAQ : la recommandation pro en 4 questions

Crédits photos adobe stock – image sans IA – parce que les relations humaines et la recommandation professionnelle, c’est du naturel à l’état pure.