Intelligence artificielle IA et formation en communication : synergie et perspective

Apprendre à utilise l’intégrer l’intelligence artificielle IA dans la formation en communication, sans perdre son humanité, c’est prendre une longueur d’avance pour être plus efficace et plus rapide au quotidien. Mais l’essentiel est bien de rester dans l’émotion, la créativité, les valeurs de votre organisation (ADN) car l’IA est un outil AU SERVICE de l’humanité.

Comment l’IA est-elle intégrée dans les formations en communication ?

L’IA révolutionne le secteur de la communication. Il existe de nombreux outils et applications basés sur l’IA sont déjà utilisés par les professionnels de la communication, et cette tendance ne fera que s’accentuer dans les années à venir. Il est donc important que les professionnels de la communication (étudiant, chargée de communication, de marketing, de référencement, community manager…) soient familiarisés avec les principes de base de l’IA et les applications concrètes qu’elle peut avoir dans leur métier.

Voici quelques exemples concrets d’application de l’IA dans les domaines de la communication :

La création de contenu : les outils de génération de texte automatique (tchatgpt, bard…) peuvent être utilisés pour créer du contenu de qualité en grande quantité, ce qui peut être utile pour les professionnels de la communication qui ont besoin de produire du contenu rapidement, comme pour les médias sociaux (formation community management – formation facebook et IA – formation linkedin et IA) ou le marketing de contenu (marketing inbound et SEO) (formation écrire pour le web avec l’IA).
L’analyse des données : les outils d’analyse des données peuvent être utilisés pour collecter et analyser des données sur les publics, ce qui peut être utile pour les professionnels de la communication qui souhaitent mieux comprendre les besoins et les attentes de leurs publics. Exemple dans le cadre de notre formation pour construire son argumentaire commercial avec l’étude du parcours client / consommateur, l’IA peut faciliter la recherche de contrainte en complément d’une enquête de terrain ethnomarketing.
La personnalisation des messages : les outils de personnalisation des messages peuvent être utilisés pour adapter les messages à des publics spécifiques, ce qui peut être utile pour les professionnels de la communication qui souhaitent améliorer l’engagement de leurs publics.

Le plus des formations en communication avec l’IA : c’est l’humain !

Nos formations en communication intègrent l’IA (intelligence artificielle) SANS PERDRE SON HUMANITE ! Le cœur de la communication, c’est le sens de l’autre (objectif, analyse de ses cibles, contraintes, positionnement…) pour une stratégie cohérente. L’intégration de l’IA dans les formations en communication vise à faire gagner du temps, conforter ou infirmer certains aspects de la communication d’une marque, mais en aucun cas remplacer l’intelligence humaine. Sans une stratégie cohérente point de salut ! L’IA vise simplement à consolider et faciliter certaines tâches, mais vous restez acteur et moteur de votre projet de communication.

L’IA permet d’améliorer l’efficacité et la productivité des professionnels de la communication. Les outils et applications basés sur l’IA peuvent automatiser de nombreuses tâches répétitives, ce qui permet aux professionnels de la communication de se concentrer sur des tâches plus créatives et stratégiques.

L’IA n’est pas innovante (pour l’instant). Mais elle permet de traiter un grand nombre de donnée qu’il convient d’analyser et de structurer en lien avec les objectifs de l’entreprise. Ne passez pas à côté de cette transition numérique d’envergure !

Oui à l’usage d’une communication augmentée avec l’IA ! mais pas sans une stratégie de communication cohérente pensée par les équipes en amont.
Alexis Desjeux, fondateur de l’agence Desjeux Créations

Quelles compétences acquérir avec des formations en communication avec l’IA ?

Pour interagir avec des IA, les professionnels de la communication (marketing, RH, publicité…) doivent acquérir les compétences suivantes :

Compétences techniques : acquérir une compréhension de base des principes de l’IA et des applications concrètes qu’elle peut avoir dans le domaine de la communication.
Compétences analytiques : comprendre la collecte et l’analyse des données pour comprendre les publics et les tendances.
Compétences créatives : favoriser l’usage de l’IA pour créer des contenus et des messages engageants. Comment faire un prompt cohérent et efficace en lien direct avec sa stratégie de communication ?

Exemple d’usage de l’IA dans l’étude des opportunités et menaces de son marché dans le cadre de l’analyse des forces et des faiblesses de son marché (Audit image ethnomarketing)

L’intégration de l’intelligence artificielle dans une formation en communication offre de nombreux avantages, tels que des analyses avancées des données, une automatisation des tâches répétitives et une personnalisation de la communication. En développant leurs compétences dans l’utilisation de l’IA, les étudiants et les professionnels se préparent à répondre aux défis de plus en plus complexes du domaine de la communication.
Réponse de Tchatgpt France IA générative à la question : pourquoi intégrer l’intelligence artificielle dans une formation en communication ?

C’est quoi le deep learning et l’IA générative ?

Comme j’aborde l’IA, il me semble intéressant de faire un petit tour vers la technique. Ce qu’on appel le Deep Learning, permet à une machine d’apprendre à partir de données sans être explicitement programmée pour accomplir une tâche spécifique. En d’autres termes, le Deep Learning permet aux machines d’apprendre à partir de grandes quantités de données, en utilisant des réseaux de neurones qui simulent le fonctionnement du cerveau humain (deep learning réseaux de neurones).

L’IA générative, que l’on utilise dans nos formations (comme Bard ou tchatgpt) est une branche du Deep learning et rend possible la création de contenu original. Cette technologie a révolutionné l’IA en permettant aux ordinateurs d’apprendre à partir de données brutes.

Les limites de l’IA générative

Lorsqu’il s’agit de comparer l’IA générative à la création de contenu par l’homme, il est important de reconnaître les limites inhérentes à cette technologie. Bien que l’IA ait fait d’énormes progrès ces dernières années et soit capable de produire des résultats étonnants, elle ne peut pas encore rivaliser avec la créativité et l’originalité de l’esprit humain.

Une des principales limites de l’IA générative est son incapacité à comprendre pleinement le contexte social, émotionnel ou culturel dans lequel un contenu est créé (pour l’instant). Les humains, en revanche, possèdent une compréhension intuitive de ces aspects qui leur permet de concevoir des créations artistiques véritablement uniques et significatives.

Cependant, plutôt que de voir l’IA comme une menace à la créativité humaine, il est plus productif de chercher à créer une synergie entre l’homme et l’IA dans la création de contenu en communication. Voici quelques idées et conseils pour structurer cette synergie :

Utilisation de l’IA comme outil d’inspiration : L’IA générative peut être utilisée comme une source d’inspiration pour les artistes. Elle peut proposer des idées, des formes, des couleurs ou des motifs auxquels l’artiste peut ensuite ajouter sa propre touche créative.
Collaboration créative : La collaboration entre l’homme et l’IA peut donner des résultats fascinants. Les artistes peuvent travailler en tandem avec l’IA, en utilisant ses compétences pour générer des éléments spécifiques du contenu, puis en intégrant leur expertise artistique pour donner vie à ces éléments de manière unique.
Expérimentation et exploration : L’IA peut servir de terrain d’expérimentation pour les artistes. Ils peuvent utiliser la technologie pour tester de nouvelles idées, explorer des directions artistiques inattendues et repousser les limites de leur propre créativité.
Affiner et améliorer les créations : L’IA peut être utilisée pour améliorer et affiner les créations artistiques existantes. Elle peut analyser les réactions du public, les tendances émergentes et les retours des utilisateurs pour aider l’artiste à ajuster et à perfectionner son contenu.

Il est important de garder à l’esprit que l’IA ne remplace pas l’artiste, mais peut plutôt être utilisée comme un outil pour stimuler la créativité et enrichir les œuvres. En cultivant une synergie entre l’homme et l’IA, les créatifs, artistes et professionnels de la communication, peuvent continuer à créer des contenus en communication qui résonnent avec leurs publics cibles et provoquent des émotions authentiques.